Camunda – zarządzanie procesami biznesowymi

Camunda BPM (business process managment) – lekka, wysokowydajna, otwarta platforma do zarządzania procesami biznesowymi w oparciu o standardy BPMN 2.0, DMN 1.1 oraz CMMN 1.1.

Zastosowanie

System Camunda BPM jest idealnym rozwiązaniem klasy BPM dla rozwoju oprogramowania dla firm. Zapewnia skuteczne dopasowywanie potrzeb biznesu i standardów IT w projektach wymagających zorganizowanych, wieloetapowych przepływów pracy lub zadań, integracji wielu systemów, a także wykorzystania dynamicznych reguł biznesowych czy automatyzacji przetwarzania danych.

Typowe przypadki zastosowania w praktyce Camunda BPM to:

• Procesy biznesowe w instytucjach finansowych – Straight Through Processing (STP)
• Zarządzanie przepływem pracy – Human Workflow Management
• Zarządzanie przypadkami i zdarzeniami – (Dynamic) Case Management
• Automatyzacja reguł w procesach biznesowych – Business Rule Automation

Moduły i funkcjonalności

Projektowanie procesów • Camunda Modeler

Dostępny, jako aplikacja webowa oraz aplikacja desktopowa (stand-alone) graficzny modeler przepływu procesów Camunda Modeler, umożliwia tworzenie diagramów procesów w standardzie BPMN 2.0 i tabeli decyzji wg DMN 1.1.

Implementacja procesów • Camunda BPM Core Engine

Wysokowydajny i w pełni skalowalny Camunda BPM Core Engine, tj. silnik wykonawczy dla procesów BPMN, CMMN i DMN, działający na dowolnej maszynie Java Virtual Machine (JVM) umożliwia przekształcenie modeli procesów w działającą aplikację biznesową.

Obsługa procesów • Camunda Tasklist

Łatwa w obsłudze i wysoce konfigurowalna lista zadań – Camunda Tasklist, pozwala użytkownikom końcowym szybko i wydajnie pracować nad zadaniami, które zostały im przypisane.

Raportowanie i monitorowanie • Camunda Cookpit

Camunda Cookpit pozwala analizować i monitorować w czasie rzeczywistym wyniki, raporty KPI i procesy biznesowe, także za pośrednictwem aplikacji webowej.

Camunda i zwinna transformacja cyfrowa

Nasi eksperci przygotowali webinar, w którym w praktyczny sposób prezentują możliwości platofrmy na przykładzie procesu wdrożonego na platformie Camunda. Obejrzyj go, by dowiedzieć się więcej na temat możliwych wdrożeń Camundy w Twojej organizacji. Przejdź do webinaru.

Nasze doświadczenie

Altkom Software & Consulting posiada ponad 60 osobowy, doświadczony zespół specjalistów w zakresie platformy Camunda BPM, tj. analitycy procesów, developerzy procesów, architekci IT oraz testerzy, oraz ponad 5 letnie doświadczenie we wdrożeniach w oparciu o tę technologię. Dowiedz się więcej o naszych usługach wdrażania procesów w oparciu o Camundę.

System Digital Product Center

Technologia Camunda została przez nas wybrana do stworzenia systemu Digital Product Center , – wyróżnionego przez Gazetę Bankową rekomendacją „HIT Roku 2017”. System stanowi platformę procesową dla sprzedaży produktów bankowych i wsparcia obsługi klienta w kanałach elektronicznych: portal, online & mobile banking, call center, IVR.

Digital Product Center został wdrożony w Grupie BGŻ BNP Paribas SA w Polsce, gdzie wspiera sprzedaż lokat terminowych i inwestycyjnych, rachunków oszczędnościowych i rozliczeniowych, kart debetowych i płatniczych oraz pożyczek gotówkowych, w ramach procesów tzw. ‘onboarding-owych dla nowych klientów, jak i procesów ‘x-sell-owych’ dla obecnych klientów Banku.

W ramach wdrożenia na platformie Camunda BPM uruchomionych zostało 20 głównych procesów sprzedażowych lub obsługowych, zawierających odwołania do 30 podprocesów biznesowych.

Wdrożenie obejmowało wszystkie funkcjonalności systemu, tj: Camunda BPM Core Engine wykorzystujących, Camunda Modeler, Camunda Tasklist oraz Camunda Cookpit.

Dedykowane rozszerzenia

Zespół Software House Altkom Software & Consulting przygotował zestaw dedykowanych rozszerzeń (tzw. plugins) do platformy Camudna BPM, oferujących dodatkowe funkcje i usprawnienia dla użytkowników.

Wybrane rozszerzenia Camunda BPM autorstwa ASC:

Wsparcie Software House ASC