arrow Back to case studies

Crédit Agricole

System do kompleksowej sprzedaży i obsługi produktów ubezpieczeniowych
(w oparciu o Altkom Insurance Suite)

O KLIENCIE

Komu pomogliśmy?

Bank Crédit Agricole należy do międzynarodowej grupy finansowej działającej w 54 krajach na całym świecie. Jest to Bank Uniwersalny z wyspecjalizowanymi liniami biznesowymi. Umożliwia korzystanie ze swoich produktów i usług za pośrednictwem wszystkich kanałów dostępu: bankowości mobilnej, bankowości elektronicznej, telefonu oraz sieci ponad 450 placówek bankowych i prawie 350 biur kredytowych CA Express. Ponadto jest również jednym z liderów na rynku kredytów konsumenckich.

PODSUMOWANIE PROJEKTU

Czego dotyczył projekt?

Budowa portalu internetowego obsługującego sprzedaż ubezpieczeń turystycznych, stworzonego w ramach większego rozwiązania, opartego o system Altkom Insurance Suite.

— Integracja z corowym systemem produktów;

— Integracja z płatnościami online.

WYZWANIA

Co było największym wyzwaniem?

  • Bieżący system sprzedaży nie wspierał kanału sprzedaży bezpośredniej;
  • Konfiguracja nowego produktu w zastanym corowym systemie, była kosztowna i czasochłonna.
ALTKOM SOFTWARE

Co zrobiliśmy?

— Wdrożenie i konfigurację
— Usługi serwisowe
— Integrację z serwisami wewnętrznymi
— Integrację z dostawcą płatności online: Bluemedia

Wdrożenie komponentów autorskiego systemu White Label, służących do parametryzacji i konfiguracji produktu oraz taryfy. Integracja z Bluemedia, operatorem płatności online. Integracja z systemem produktowym za pomocą systemu kolejkowego (RabbitMQ).
NAJWAŻNIEJSZE WYNIKI

Co osiągnęliśmy?

System do kompleksowej sprzedaży i obsługi produktów ubezpieczeniowych. Portal umożliwił dotarcie nowym kanałem do obecnych klientów Crédit Agricole, jak również przyciągnięcie uwagi nowej grupy potencjalnych klientów, którzy do tej pory nie korzystali z usług grupy CA. Ponadto, dzięki możliwości parametryzacji produktów w nowym systemie (za pomocą elastycznych narzędzi konfiguracyjnych Altkom Insurance Suitel) czas i koszt ich wdrożenia został znacznie skrócony.

Płatności online

Nowy portal umożliwił zakup i opłatę polis turystycznych online.

Wzrost sprzedaży

Wzrost sprzedaży o kilkadziesiąt procent.

< 2 miesiące

Krótki czas wdrożenia — uruchomienie w mniej niż dwa miesiące.

TECHNOLOGIE

Jakie technologie zastosowaliśmy?

Spring Framework

JAVA

Angular

it consulting

Hibernate Framework

app dev

Jasper Reports

Process Automation

PostgreSQL

Cloud

RabbitMQ

comunda
quote

Crédit Agricole już od kilku lat współpracuje z Altkom Software & Consulting i wysoko ocenia zarówno kompetencje zespołu, jak i jakość dostarczanych rozwiązań. Portal został wdrożony zgodnie z naszymi oczekiwaniami, w ustalonych ramach czasowych.

CIO Crédit Agricole Insurance