Crédit Agricole

Budowa portalu internetowego obsługującego sprzedaż ubezpieczeń turystycznych w modelu direct (w oparciu o Altkom Insurance Suite)

O KLIENCIE

Komu pomogliśmy?

Bank Crédit Agricole należy do międzynarodowej grupy finansowej działającej w 54 krajach na całym świecie. Jest to Bank Uniwersalny z wyspecjalizowanymi liniami biznesowymi. Umożliwia korzystanie ze swoich produktów i usług za pośrednictwem wszystkich kanałów dostępu: bankowości mobilnej, bankowości elektronicznej, telefonu oraz sieci ponad 450 placówek bankowych i prawie 350 biur kredytowych CA Express. Ponadto jest również jednym z liderów na rynku kredytów konsumenckich.

PODSUMOWANIE PROJEKTU

Czego dotyczył projekt?

Firma Crédit Agricole podjęła decyzję o szybkim uruchomieniu internetowej sprzedaży ubezpieczeń turystycznych dla osób indywidualnych i ich rodzin, wraz z możliwością rozszerzenia zakresu platformy o ubezpieczenia sportowe. Główną trudnością projektu był fakt, że ówczesny system sprzedaży nie obsługiwał kanału sprzedaży bezpośredniej (direct), a tym samym płatności online za zakup tego rodzaju ubezpieczeń.

Z szacunków wynikało, że konfiguracja produktu w istniejącym systemie corowym byłaby kosztowna i czasochłonna, dlatego padła decyzja o integracji z dotychczasowym systemem do posprzedażowej obsługi ubezpieczeń, zwierającym w sobie również zarządzanie szkodami. Kolejnym kluczowym elementem było opracowanie łatwego i przyjaznego interfejsu użytkownika, osadzonego w stylistyce i kolorystyce strony głównej klienta.

ALTKOM SOFTWARE

Co zrobiliśmy?

Szybki rozwój portalu, w tym projektowanie end-to-end, możliwe było dzięki wykorzystaniu gotowych komponentów z systemu Altkom Insurance Suite (AIS), służących do parametryzacji i konfiguracji produktu oraz taryf. Dzięki temu nowy system umożliwił kontrolowanie ścieżki sprzedaży poprzez parametryzację i konfigurację produktów. Kolejną cechą było szybkie wdrożenie nowych frontów sprzedażowych, również opartych na zestawie rozwiązań służących do parametryzacji z Altkom Insurance Suite, wraz z możliwością dostosowania stylów i kolorów do strony głównej klienta.

Ponadto, nasze rozwiązanie obejmowało ntegrację z operatorem płatności online Bluemedia oraz integrację z systemem produktowym z wykorzystaniem kolejek (RabbitMQ). Całe rozwiązanie składało się z modułu sprzedaży (front office), modułu zarządzania (back office), aplikacji webowej do sprzedaży bezpośredniej oraz mikroserwisu do kontroli regulatora stanu.

NAJWAŻNIEJSZE WYNIKI

Co osiągnęliśmy?

Mniej niż 2 miesiące

Uruchomienie portalu w mniej niż 2 miesiące. Bardzo krótki czas wdrożenia od momentu startu projektu do produkcji.

500 odziałów

500 oddziałów banku Crédit Agricole w całym kraju korzysta z nowego systemu.

Wzrost sprzedaży

Umożliwienie sprzedaży nowej linii biznesowej (polisy turystyczne), przy wzroście sprzedaży o kilkadziesiąt procent.

TECHNOLOGIE

Jakie technologie zastosowaliśmy?

Spring Framework

Angular

Hibernate Framework

Jasper Reports

PostgreSQL

RabbitMQ

Bank Crédit Agricole współpracuje z Altkom Software od wielu lat i zawsze wysoko ocenia zarówno kompetencje zespołu, jak i jakość dostarczanych rozwiązań. Portal został wdrożony zgodnie z naszymi oczekiwaniami i w ustalonym terminie.

Krzysztof Warechowicz

CIO at Credit Agricole Assurances