Wróć do Case Studies
Santander
Nowoczesna porównywarka ubezpieczeń komunikacyjnych, dostępna dla klientów banku
Komu pomogliśmy?
Grupa Santander to jedna z głównych instytucji finansowych, obecna we wszystkich globalnych centrach finansowych jako szesnasta co do wielkości instytucja bankowa na świecie. Santander jest czwartym co do wielkości bankiem w Europie, zarządzając aktywami o łącznej wartości około 1,4 biliona USD.
Czego dotyczył projekt?
W związku z rosnącą konkurencją na rynku ofert bansurance Santander Bank chciał stworzyć dedykowany system porównywania ubezpieczeń samochodowych. Porównywarka miała być dostępna dla klientów banku z poziomu aplikacji bankowej, działając zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i desktopach. Bank chciał oferować klientom ubezpieczenia pochodzące od różnych towarzystw ubezpieczeniowych, w ramach współpracy między instytucjami.
Istotną częścią rozwiązania była szybka wycena ofert ubezpieczeniowych, oparta na integracji z silnikami taryfowymi ubezpieczycieli. Wszystko odbywać miało się poprzez ujednolicone API, co wymagało połączonej integracji z systemem wyceny pojazdów Eurotax.
Jakie było największe wyzwanie?
- Możliwość złożonych integracji z wieloma dostawcami API.
Co zrobiliśmy?
Całość rozwiązania osadzona została w aplikacji internetowej obsługującej bankowość elektroniczną, zapewniając szybkie płatności internetowe zintegrowane z rachunkiem bankowym klienta. Integracja z systemami ubezpieczycieli przeprowadzona została przy użyciu ustandaryzowanego API, aby wymiana informacji z każdym z ubezpieczycieli była na tym samym poziomie. Aby przyspieszyć i usprawnić cały proces, rozwiązanie integruje się z systemem Eurotax, który dokonuje wyceny rynkowej pojazdu przeznaczonego do ubezpieczenia. Zaimplementowana porównywarka pozwala klientowi wybrać odpowiedni pakiet w zależności od ceny i jakości usług, udostępniając oferty z kilku wiodących na rynku towarzystw ubezpieczeniowych.
System zbudowany został w architekturze mikroserwisowej z wykorzystaniem podejścia Domain Driven Design. Oprócz procesu sprzedaży obsługuje również synchronizację danych między towarzystwami ubezpieczeniowymi a bazą modułów, wraz z odnowieniami polis. Umożliwia przeprowadzenie procesu zgłaszania szkód oraz inicjowania zmian w polisie za pośrednictwem Internetu.
Co osiągnęliśmy?
Złożone integracje
Umożliwienie przeprowadzania złożonych integracji z wieloma dostawcami API.
Nowe kanały sprzedaży
Otwarcie sprzedaży ubezpieczeń komunikacyjnych w nowych kanałach, tj. placówki bankowe, placówki partnerskie oraz call center.
Customer Experience
Uatrakcyjnienie oferty obsługi klienta poprzez rozbudowę systemu bankowości internetowej.
Jakie technologie wykorzystaliśmy?
Spring Web Flux
Openshift
Java 11
PostgreSQL
Spring Cloud
Hibernate
