back to top

    Zadbaj o jakość produktów i usług dzięki automatyzacji procesów biznesowych

    Zwiększ konkurencyjność swojego biznesu, skróć czas dostawy nowej oferty na rynek, popraw przepływ danych i szybciej odpowiadaj na potrzeby klientów. Automatyzując procesy sprawiasz, że te stają się bardziej elastyczne i łatwiejsze do skalowania wraz z rozwojem firmy.
    Panek logo - Altkom Software's client
    mBank logo - Altkom Software's client
    Chopin Institute logo - Altkom Software's client
    ING logo - Altkom Software's client
    Volvo logo - Altkom Software's client
    Credit Agricole logo - Altkom Software's client
    Allianz 4
    Medicover logo - Altkom Software's client
    BNP Paribas logo - Altkom Software's client
    AXA logo - Altkom Software's client
    Automatyzacja procesów

    Oferujemy usługi automatyzacji procesów biznesowych dla różnych branż

    Automatyzacja procesów bankowych

    mniej więcej

    Usprawnij z nami:

    • Proces kategoryzacji transakcji na rachunku bankowym klientów,
    • Procesy obsługowe, sprzedażowe i akwizycyjne związane z ofertą bankową dla klientów i prospektów,
    • Procesy bankowości elektronicznej,
    • Procesy komunikacyjne pomiędzy bankiem a BIK,
    • Procesy archiwizacyjne i przechowywanie dokumentów,
    • Proces obsługi rejestru zabezpieczeń listów zastawnych oraz generowanie rachunku zabezpieczenia listów zastawnych (wraz z obsługą elektroniczną ksiąg wieczystych),
    • Proces wnioskowania o kredyt gotówkowy,
    • Proces windykacji z mobilną warstwą aplikacyjną i e-pokwitowaniami.
    mniej więcej

    Automatyzacja procesów ubezpieczeniowych

    mniej więcej

    Usprawnij z nami:

    • Proces stacjonarny dla urządzeń IT/mikroleasing,
    • Proces dealerski dla samochodów osobowych,
    • Proces cyfrowy mikroleasingu (kanał online),
    • Proces dealerski dla maszyn i urządzeń rolniczych,
    • Procesy własne udzielania leasingu na samochody.
    mniej więcej

    Automatyzacja procesów logistycznych

    mniej więcej

    Usprawnij z nami:

    • Procesy obsługi zleceniodawców i przewoźników,
    • Proces zarządzania parametrami na giełdzie transportowej (customer service),
    • Proces raportowania statusu realizacji transportu (aplikacja dla kierowców),
    • Proces śledzenia frachtu morskiego (w czasie rzeczywistym — komunikacja z GPS),
    • Procesy estymowania czasu przypłynięcia i planowania rozładunku.
    mniej więcej

    Automatyzacja procesów dla sektora enterprise

    mniej więcej

    Oferujemy automatyzację procesów dla klientów z różnych sektorów,
    m.in. produkcyjnego, energetycznego czy motoryzacyjnego.

    Usprawnij z nami:

    • Procesy zakupowe,
    • Proces rezerwacji wizyt w salonach (z automatyczną optymalizacją),
    • Procesy relacji z klientami (CRM),
    • Procesy sprzedażowe produktów online,
    • Procesy zarządzania magazynem i zamówieniami wewnętrznymi (linie produkcyjne),
    • System Billingowy (wspierający ekspansję międzynarodową klienta),
    • Platforma integrująca rozsiane środowiska aplikacyjne i pozwalająca na komunikację i pracę operacyjną z jednego poziomu.
    mniej więcej

    IT Consulting

    Projektujemy, optymalizujemy i doradzamy
    w obszarach związanych z business process automation

    CASE STUDIES

    Zobacz, jak pomagamy naszym klientom

    Wszystkie Case Studies

    Rozwój i automatyzacja procesów cyfrowych w podejściu omnichannel

    Case study of Altkom Software's project for BNP Paribas

    Kluczowe efekty

    o 70% krótszy czas rozwiązywania problemów klientów.

    o 67% mniej problemów z wypełnieniem wniosku.

    ponad 30 zdigitalizowanych procesów.

    więcej

    Automatyzacja procesów z użyciem Camundy i CC

    Case study of Altkom Software's project for Zencargo - mockup 5

    Kluczowe efekty

    wdrożenie MVP w 3 miesiące.

    2 duże wdrożenia.

    wypełnienie celów biznesowych klienta.

    więcej

    Utrzymanie i rozwój systemów ubezpieczeniowych

    Altkom Software's project for Allianz - mockup 5

    Kluczowe efekty

    wzrost oszczędności.

    wzrost konkurencyjności.

    wzrost satysfakcji klientów B2B.

    więcej

    Platforma do sprzedaży ubezpieczeń przy użyciu Altkom Insurance Suite

    Mockup for Credit Agricole case study by Altkom Software

    Kluczowe efekty

    wdrożenie w mniej niż 2 miesiące.

    pozyskanie nowej grupy klientów.

    redukcja kosztów i wzrost sprzedaży.

    więcej

    Szukasz sposobu by osiągnąć podobne korzyści?

    Napisz do nasarrow
    Wdrożenie

    W jaki sposób przebiega implementacja automatyzacji w firmie?

    1. Analiza

    Zdefiniowanie celów oraz identyfikacja obszarów podlegających automatyzacji. Analiza istniejących procesów i w celu lepszego zrozumienia potrzeb klienta.

    2. Planowanie

    Opracowanie szczegółowego planu projektu automatyzacji, w tym określenie zasobów, harmonogramu, budżetu i kluczowych wskaźników sukcesu.

    3. Technologia

    Wybór odpowiednich narzędzi i rozwiązań do automatyzacji procesów. Stworzenie architektury rozwiązania oraz integracja z innymi systemami klienta.

    4. Prototypowanie

    Opracowanie prototypów i testowanie rozwiązania. Monitoring procesów, wydajności, jakości i dostępności systemu. Identyfikacja obszarów do ulepszenia.

    5. Aktualizowanie

    Wdrażanie aktualizacji i poprawek w celu zapewnienia ciągłej efektywności i zgodności rozwiązania z wymaganiami biznesowymi. Zapewnienie wsparcia technicznego.

    6. Rozwój

    Dostosowywanie systemu do zmieniających się potrzeb i warunków biznesowych poprzez dodawanie nowych funkcji, skalowanie lub aktualizacje. Regularne przeglądy i audyty systemu.

    TECHNOLOGIE

    W jakich technologiach automatyzujemy procesy biznesowe?

    Platformy BPM

    Kompleksowe podejście do zarządzania procesami biznesowymi.

    Rozwiązania
    • Control Center
    • Digital Product Center
    • Digital Leasing Platform
    Systemy Workflow

    Koordynacja i automatyzacja przepływu pracy oraz sekwencji zadań.

    Rozwiązania
    • Camunda
    • Camunda powered by Control Center & Digital Product Center
    Sztuczną Inteligencję

    Przyspieszenie, optymalizacja i automatyzacja procesów dzięki AI i LLM.

    Rozwiązania
    • Chat GPT/OpenAI
    • AWS Bedrock
    • DNN (Deep Neural Network)
    Narzędzia BI

    Wprowadzanie automatyzacji w procesach raportowania i analizy danych.

    Rozwiązania
    • Microsoft Power BI
    Platformy Low-code

    Przyspieszenie i uproszczenie automatyzacji oraz zarządzania procesami.

    Rozwiązania
    • Camunda
    • Control Center
    • Digital Product Center
    • Digital Leasing Platform
    Narzędzia DevOps

    Automatyzacja procesów związanych z wytwarzaniem oprogramowania.

    Rozwiązania
    • Jenkins
    • GitLab CI/CD
    • Ansible
    Możliwości

    Automatyzacja procesów biznesowych – jakie osiągniesz korzyści?

    Oszczędność czasu

    Skróciliśmy czas obsługi wniosków leasingowych z tygodnia do kilkunastu minut.

    Zmniejszenie kosztów

    Trzykrotnie zmniejszyliśmy koszt obsługi procesu reklamacji.

    Zwiększenie wydajności

    Usprawniliśmy komunikację instytucji finansowej z klientami, w pełni digitalizując proces udzielenia leasingu.

    Uzupełnienie braków kadrowych

    Zautomatyzowaliśmy część procesów decyzyjnych, eliminując konieczność zatrudnienia dodatkowych osób w organizacji.

    Szybszy time-to-market

    Dzięki automatyzacji poprawiliśmy wewnętrzny przepływ informacji i pracy w środowisku klienta. W ten sposób pomogliśmy wprowadzić na rynek nową usługę o 3 miesiące szybciej niż ten pierwotnie zakładał.

    Redukcja błędów ludzkich

    Zintegrowaliśmy proces finansowania z systemem księgowym. Dane związane z koszykiem zakupowym zaczęły automatycznie trafiać do systemu księgowego, eliminując konieczność podwójnego wprowadzania danych.

    Monitoring zachowań klientów

    Przenieśliśmy proces wnioskowania o kredyt gotówkowy do silnika procesowego. Tym samym klient mógł obserwować na jakim etapie kredytobiorcy napotykają problemy lub porzucają wnioski.

    Mniejsze obciążenie zespołów IT

    Wprowadziliśmy rozwiązanie low-code, które pozwoliło na łatwiejszą implementację procesów. Odciążyło to kluczowych członków zespołu klienta i pozwoliło na większą niezależność osób biznesowych względem pracowników IT.
    Korzyści

    Opowiedz nam o swoim projekcie, jeżeli cenisz:

    api-ikona
    Komunikację

    Nie tworzymy barier komunikacyjnych. Zapewniamy nadzór kierownika projektu, równocześnie umożliwiając bezpośrednie rozmowy z naszymi developerami.

    Software-Development-company
    Doświadczenie

    Automatyzowaliśmy procesy dla największych instytucji finansowych i logistycznych. Projekty obejmowały nawet trzydzieści rozbudowanych workflow’ów.

    life-insurance-icon
    Pewność

    Ograniczamy do zera zagrożenie związane z przekroczonymi budżetami projektów i wyznaczonymi terminami. Gwarantujemy rzetelne partnerstwo.

    certyfikat certyficate mobile
    Bezpieczeństwo

    Działamy w zgodzie z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa przetwarzania informacji. Posiadamy certyfikat ISO 270001. (jednostka akredytująca: Alcumus ISOQAR)

    Skorzystaj z naszego doświadczenia w cyfryzacji, optymalizacji i automatyzacji procesów biznesowych

    Napisz do nasarrow