Powrót do Case Studies 
System do definiowania cen produktów i warunków promocji
Czego dotyczył projekt?
Historia współpracy pomiędzy firmami BP a Altkom Software liczy już ponad 20 lat. W tym czasie dostarczyliśmy dziesiątki dedykowanych rozwiązań, obsługujących wewnętrzne i zewnętrzne procesy organizacji (przykładowo: system do zarządzania cenami paliw, system do rozliczeń wyjazdów służbowych, system klasy CRM dla sektora gazowego, system wspierający proces zarządzania polityką kontraktową w skali całej Europy).
Poniżej opisywany projekt skupia się wokół opracowania i stworzenia oprogramowania, którego celem było definiowanie różnych cen dla produktów sprzedawanych w sklepach na stacjach paliw, w zależności od lokalizacji i dedykowanej promocji.
Dział klienta, zajmujący się sprzedażą bezpośrednią, miał problemy z organizacją pracy. Wynikało to z bardzo skomplikowanego systemu akcji promocyjnych (na pojedyncze produkty, zestawy, wielosztuki itp.), które na dodatek dynamicznie zmieniały się i obejmowały cały asortyment stacji paliwowych. Nie miało to jednak wyraźnego odzwierciedlenia w systemie kasowym, co utrudniało kasjerom nabijanie promocji i wydłużało obsługę klientów.
2014
Energetyczna
- Software development
Planujesz podobny projekt?
Komu pomogliśmy?
Koncern BP to globalna firma energetyczna, specjalizująca się w poszukiwaniu, wydobyciu, przetwarzaniu oraz sprzedaży ropy naftowej, gazu ziemnego, produktów petrochemicznych czy energii odnawialnej. Obecnie BP jest trzecim co do wielkości przedsiębiorstwem petrochemicznym, dając pracę ponad 100 000 osobom i posiadając prawie 22 600 stacji paliwowych na całym świecie.
Jakie były największe wyzwania w projekcie?
- Ceny produktów nie były określane na sztywno w całej Polsce, a definiowane w oparciu o bardzo różne zasady (np. promocja ustalana wyłącznie dla stacji paliw umieszczonych na autostradzie). Mnogość warunków musiała mieć odzwierciedlenie w systemie.
- Rozwiązanie musiało integrować się z wieloma systemami i bazami danych klienta. Do organizacji promocji konieczna była znajomość wszystkich produktów, co wiązało się z importem danych całych struktur produktów wraz z bieżącymi cenami. Zaimportować należało również wszystkie dane stacyjne (kody, lokalizacje, kategoryzacje), a następnie dane trafiały do kolejnego systemu, finansowo-księgowego.
Jak rozwiązaliśmy problemy klienta?
Realizowane prace obejmowały opracowanie i przygotowanie rozwiązania pozwalającego definiować ceny produktów w oparciu o szereg różnych czynników. W konsekwencji, na podstawie ustalonych reguł, ten sam produkt mógł posiadać inną cenę w każdym ze sklepów na stacji BP w Polsce.
Tworzenie cenników oparte było o kilkustopniową hierarchię reguł związanych z lokalizacjami, typami stacji, rodzajem produktu, sprzedażą wiązaną kilku produktów, dedykowaną akcją promocyjną, organizowaną w danym regionie lub w całej Polsce.
Wszystkie zatwierdzone w ten sposób ceny przesyłane były do dedykowanego systemu stacyjnego, który następnie odpowiednio dystrybuował dane do sklepów i kas. Na podstawie danych w systemie możliwe było tworzenie przekrojowych raportów (np. o historycznych akcjach promocyjnych czy też akcjach planowanych w najbliższej przyszłości).
W dodatkowym module definiowana była kolejność aktualnych pozycji promocyjnych, prezentowanych na stanowisku kasowym sprzedawcy. W ten sposób, mimo często zmieniających się cen, w szybki sposób mógł on znaleźć odpowiednie dane i warunki promocji.
Interesują Cię rozwiązania dla sektora ubezpieczeń zdrowotnych?
Jak przebiegał projekt?
Analiza
Rozpoznanie tematu i analiza potrzeb klienta. Stworzenie historyjek użytkowników.
Procesy
Określenie, które procesy i w jaki sposób muszą zostać zaimplementowane w systemie.
Ekrany
Stworzenie mapy ekranów i wzajemnych relacji pomiędzy nimi.
Development
Rozpoczęcie prac nad developmentem systemu w około 10-osobowym zespole.
Testy
Przeprowadzenie testów akceptacyjnych i testów użyteczności systemu.
Jakie rezultaty osiągnął klient?
Możliwość swobodnego definiowania akcji promocyjnych i marketingowych dla produktów oferowanych w sklepach i na stacjach benzynowych.
Ułatwienie organizacji pracy pracownikom na stacjach benzynowych (zarówno na stanowisku kasowym, jak i pod względem logistyki oraz dystrybucji towarów w sklepie).
Możliwość tworzenia raportów porównawczych i szczegółowej analizy danych. Pogląd na skuteczność organizowanych promocji i faktyczny dochód z realizowanych akcji promocyjnych.
Wykorzystane technologie
Oracle
.NET Framework
MS .Net
Windows Forms
MVC
ASP.NET
PLSQL
C#
Pricing Manager, BPAltkom Software Consulting does an excellent job with the task and problems presented. They’ve always over-deliver and never overpromise, their work is frequently delivered well before there set deadlines. Their work is of an extremely high standard in terms of design, management, and execution.
Potrzebujesz podobnego rozwiązania?
