

System do definiowania cen produktów i warunków promocji
Czego dotyczył projekt?
Historia współpracy pomiędzy firmami BP a Altkom Software liczy już ponad 20 lat. W tym czasie dostarczyliśmy dziesiątki dedykowanych rozwiązań, obsługujących wewnętrzne i zewnętrzne procesy organizacji (przykładowo: system do zarządzania cenami paliw, system do rozliczeń wyjazdów służbowych, system klasy CRM dla sektora gazowego, system wspierający proces zarządzania polityką kontraktową w skali całej Europy).
Poniżej opisywany projekt skupia się wokół opracowania i stworzenia oprogramowania, którego celem było definiowanie różnych cen dla produktów sprzedawanych w sklepach na stacjach paliw, w zależności od lokalizacji i dedykowanej promocji.
Dział klienta, zajmujący się sprzedażą bezpośrednią, miał problemy z organizacją pracy. Wynikało to z bardzo skomplikowanego systemu akcji promocyjnych (na pojedyncze produkty, zestawy, wielosztuki itp.), które na dodatek dynamicznie zmieniały się i obejmowały cały asortyment stacji paliwowych. Nie miało to jednak wyraźnego odzwierciedlenia w systemie kasowym, co utrudniało kasjerom nabijanie promocji i wydłużało obsługę klientów.
2014
Energetyczna
- Software development
Planujesz podobny projekt?
Komu pomogliśmy?
Koncern BP to globalna firma energetyczna, specjalizująca się w poszukiwaniu, wydobyciu, przetwarzaniu oraz sprzedaży ropy naftowej, gazu ziemnego, produktów petrochemicznych czy energii odnawialnej. Obecnie BP jest trzecim co do wielkości przedsiębiorstwem petrochemicznym, dając pracę ponad 100 000 osobom i posiadając prawie 22 600 stacji paliwowych na całym świecie.


Jakie były największe wyzwania w projekcie?
- Ceny produktów nie były określane na sztywno w całej Polsce, a definiowane w oparciu o bardzo różne zasady (np. promocja ustalana wyłącznie dla stacji paliw umieszczonych na autostradzie). Mnogość warunków musiała mieć odzwierciedlenie w systemie.
- Rozwiązanie musiało integrować się z wieloma systemami i bazami danych klienta. Do organizacji promocji konieczna była znajomość wszystkich produktów, co wiązało się z importem danych całych struktur produktów wraz z bieżącymi cenami. Zaimportować należało również wszystkie dane stacyjne (kody, lokalizacje, kategoryzacje), a następnie dane trafiały do kolejnego systemu, finansowo-księgowego.


Jak rozwiązaliśmy problemy klienta?
Realizowane prace obejmowały opracowanie i przygotowanie rozwiązania pozwalającego definiować ceny produktów w oparciu o szereg różnych czynników. W konsekwencji, na podstawie ustalonych reguł, ten sam produkt mógł posiadać inną cenę w każdym ze sklepów na stacji BP w Polsce.
Tworzenie cenników oparte było o kilkustopniową hierarchię reguł związanych z lokalizacjami, typami stacji, rodzajem produktu, sprzedażą wiązaną kilku produktów, dedykowaną akcją promocyjną, organizowaną w danym regionie lub w całej Polsce.
Wszystkie zatwierdzone w ten sposób ceny przesyłane były do dedykowanego systemu stacyjnego, który następnie odpowiednio dystrybuował dane do sklepów i kas. Na podstawie danych w systemie możliwe było tworzenie przekrojowych raportów (np. o historycznych akcjach promocyjnych czy też akcjach planowanych w najbliższej przyszłości).
W dodatkowym module definiowana była kolejność aktualnych pozycji promocyjnych, prezentowanych na stanowisku kasowym sprzedawcy. W ten sposób, mimo często zmieniających się cen, w szybki sposób mógł on znaleźć odpowiednie dane i warunki promocji.


Interesują Cię rozwiązania dla sektora ubezpieczeń zdrowotnych?
Jak przebiegał projekt?
Analiza
Rozpoznanie tematu i analiza potrzeb klienta. Stworzenie historyjek użytkowników.
Procesy
Określenie, które procesy i w jaki sposób muszą zostać zaimplementowane w systemie.
Ekrany
Stworzenie mapy ekranów i wzajemnych relacji pomiędzy nimi.
Development
Rozpoczęcie prac nad developmentem systemu w około 10-osobowym zespole.
Testy
Przeprowadzenie testów akceptacyjnych i testów użyteczności systemu.
Jakie rezultaty osiągnął klient?
Możliwość swobodnego definiowania akcji promocyjnych i marketingowych dla produktów oferowanych w sklepach i na stacjach benzynowych.
Ułatwienie organizacji pracy pracownikom na stacjach benzynowych (zarówno na stanowisku kasowym, jak i pod względem logistyki oraz dystrybucji towarów w sklepie).
Możliwość tworzenia raportów porównawczych i szczegółowej analizy danych. Pogląd na skuteczność organizowanych promocji i faktyczny dochód z realizowanych akcji promocyjnych.
Wykorzystane technologie
Oracle
.NET Framework
MS .Net
Windows Forms
MVC
ASP.NET
PLSQL
C#
Potrzebujesz podobnego rozwiązania?