- CX, UX & UI
  Customer Experience
  
  Audyt UX Aplikacji Bankowej
  
  UX Health Check
  18/06/2026 |
  10 min czytania
  
  Nawet dojrzała aplikacja bankowa może tracić skuteczność w kluczowych momentach procesu, gdy nowe funkcje, wymagania regulacyjne, cele biznesowe i bezpieczeństwo zaczynają konkurować z potrzebą prostego wykonania zadania. Z audytów UX prowadzonych przez nas dla sektora finansowego wynika, że część problemów powtarza się niezależnie od modelu działania banku, skali organizacji czy dojrzałości zespołu produktowego. W tym artykule omawiamy 6 problemów, które najczęściej osłabiają zaufanie użytkowników do aplikacji bankowej.
  
  Kornelia Marczewska
- Data & AI
  
  Usługi Data & AI
  
  Data & AI dla Bankowości
  
  Data & AI dla Ubezpieczeń
  
  Data & AI dla Leasingu
  
  Data Maturity Model
  
  14/04/2026 |
  9 min czytania
  
  W ubezpieczeniach zaczyna się nowy etap myślenia o AI. Nie jako o osobnym narzędziu do eksperymentów, ale jako o elemencie, który ma współpracować z procesami, danymi i systemami wykorzystywanymi na co dzień. To przesuwa uwagę z samych modeli na sposób ich osadzania w organizacji, a MCP jest jednym z podejść, które odpowiada na wyzwania kolejnego etapu transformacji cyfrowej.
  
  Łukasz Rauer
- Software Delivery
  
  Software Engineering
  
  Performance Engineering
  
  Security
  
  14/01/2026 |
  11 min czytania
  
  Większość instytucji finansowych mierzy poziomy SLA i może wykazać, że systemy działają zgodnie z ustalonymi parametrami. Na papierze wszystko się zgadza: dostępność jest wysoka, czasy reakcji mieszczą się w normach, raporty są kompletne. A jednak wciąż zbyt często pojawia się pytanie, na które trudno udzielić jednoznacznej odpowiedzi: czy klient faktycznie mógł skorzystać z usługi w momencie, w którym jej potrzebował?
  
  Kamil Młodystach
- Rozwiązania
  Altkom Loan Origination
  
  Altkom Digital Banking Platform
  
  Altkom Digital Leasing Platform
  
  Altkom Insurance Suite
  
  Portals
  
  Claim Center
  
  Policy Center
  
  Product Factory
  LMG Försäkrings AB S.A. Oddział w Polsce potrzebował skalowalnego systemu do obsługi ubezpieczeń zdrowotnych. Wdrożyliśmy rozwiązanie oparte na Altkom Insurance Suite i AWS, które wspiera zarządzanie polisami grupowymi i szkodami, obsługując ponad 200 tys. klientów.
- Bankowość
  Usługi dla Banków
  
  Altkom Loan Origination
  
  Altkom Digital Banking Platform
  
  Data & AI dla Banków
  
  Bankowość mobilna
  
  Audyt UX Aplikacji Bankowej
  
  UX Health Check
  30/04/2026 |
  6 min czytania
  
  W bankach i firmach leasingowych ROI z cyfryzacji procesów kredytowych często rozbija się o skałę ukrytych kosztów. Gdy pochłaniają więcej niż same wdrożenia, ich ignorowanie staje się dużym zaniedbaniem. Opierając się na insightach z branży, pokazujemy, dlaczego najdroższy etap origination to nie scoring czy e-podpis, ale chaotyczne transfery odpowiedzialności. Z artykułu dowiesz się, jak zarządcy topowych instytucji zaczynają liczyć te "niewidzialne" wydatki i odzyskują marże.
  
  Jakub Szeszko
- Ubezpieczenia
  Usługi dla Ubezpieczeń
  
  Automatyzacja Underwritingu
  
  Data & AI dla Ubezpieczeń
  
  Data Maturity Model
  
  Altkom Insurance Suite
  
  Portals
  
  Claim Center
  
  Policy Center
  
  Product Factory
  LMG Försäkrings AB S.A. Oddział w Polsce potrzebował skalowalnego systemu do obsługi ubezpieczeń zdrowotnych. Wdrożyliśmy rozwiązanie oparte na Altkom Insurance Suite i AWS, które wspiera zarządzanie polisami grupowymi i szkodami, obsługując ponad 200 tys. klientów.
- Leasing
  Usługi dla Leasingu
  
  Altkom Digital Leasing Platform
  
  Data & AI dla Leasingu
  
  Data Maturity Model
  25/05/2026 |
  6 min czytania
  
  Firmy leasingowe mają coraz więcej danych, raportów i narzędzi BI, ale często brakuje im wspólnego obrazu klienta, umowy, ryzyka i portfela. Gdy zespoły pracują na różnych definicjach danych, decyzje spowalniają, IT przejmuje ciężar raportowania, a analitykę i AI trudno skalować. Dlatego w tym artykule pokazujemy sześć wymiarów oceny dojrzałości danych, które pomagają uporządkować ten obszar: wskazać mocne strony, luki i priorytety przed kolejnymi inwestycjami w analitykę oraz AI.
  
  Paweł Jabłoński
- Blog
- Wideo i Webinary
Case Studies
O nas
Kariera
Kontakt
- pl
- en