Go to content Go to footer

Rozwiązania IT dla branży ubezpieczeniowej

Tracisz klientów przez skomplikowane procesy i brak personalizacji? Popraw doświadczenia użytkowników, aby szybciej realizować cele biznesowe. Oferujemy nowoczesne technologie i łatwo konfigurowalne rozwiązania, które eliminują bariery, wspierają ubezpieczycieli w spełnianiu wymagań rynku i regulatora oraz pomagają zyskać przewagę konkurencyjną.

  • Zyskasz zadowolonych i lojalnych klientów

    Spersonalizowane oferty i poprawa doświadczeń na każdym etapie obsługi klienta.

  • Obniżysz koszty i zwiększysz efektywność

    Automatyzacja kluczowych procesów i eliminacja manualnych zadań.

  • Odkryjesz nowe sposoby generowania przychodów

    Wdrożenie podejścia omnichannel. Wykorzystanie crossellingu i upsellingu.

WYZWANIA

Czy któreś z poniższych wyzwań spowalnia Twój wzrost?

  • Niska jakość obsługi w procesach reklamacyjnych i likwidacji szkód zwiększa ryzyko utraty klientów
  • Złożone i nieintuicyjne ścieżki zakupowe powodują wysoki odsetek porzuceń
  • Brak dopasowania ofert do potrzeb klientów ogranicza skuteczność sprzedaży
  • Rosnące oczekiwania wobec prostych i samoobsługowych rozwiązań nie są spełniane.

CASE STUDIES

Zobacz, jak zlikwidowaliśmy podobne ograniczenia w innych firmach ubezpieczeniowych

  • Widok listy procesów w centralnym systemie ubezpieczeniowym Ubezpieczeń Pocztowych
    Przeprowadziliśmy migrację klienta z systemu legacy. Ubezpieczenia pocztowe odnotowały wzrost konwersji sprzedażowych oraz podwojenie liczby…
  • Widok ekranów platformy sprzedażowej Credit Agricole – UX i UI zaprojektowane dla wygody klienta.
    Wykorzystaliśmy elastyczność Altkom Insurance Suite do szybkiego wdrożenia portalu sprzedażowego. Dla Crédit Agricole było to…
  • Panel użytkownika platformy AXA – edycja profilu i danych kontaktowych.
    Zaprojektowaliśmy platformę B2B, która ułatwia pracodawcom zarządzanie benefitami zdrowotnymi pracowników i ich rodzin – w…
  • Porównanie kosztów chmur AWS, Azure, Google Cloud i Oracle – wykresy i analizy
    Opracowaliśmy ścieżki, wskazaliśmy zagrożenia i porównaliśmy koszty migracji dla towarzystwa ubezpieczeniowego, z uwzględnieniem oferty 4…
  • Zrzut ekranu z interfejsu aplikacji wspierającej automatyzacja procesu refundacji z wykorzystaniem AI – widok listy zgłoszeń
    Stworzyliśmy PoC systemu do elastycznej rejestracji roszczeń pacjentów. Wykorzystaliśmy generatywną AI do automatyzacji analizy i…
    Zobacz wszystkie

    ROZWIĄZANIE

    Altkom Insurance Suite (AIS)

    Ekosystem do obsługi ubezpieczeń

    Alktom Insurance Suite to system złożony z gotowych komponentów, które razem tworzą kompleksowe środowisko do zarządzania procesami ubezpieczeniowymi.

    AIS odpowiada na potrzeby szybko rozwijających się i dojrzałych towarzystw ubezpieczeniowych, które chcą unowocześniać swoje rozwiązania bez konieczności wymiany systemu core. System wyróżnia się wyjątkową elastycznością – poszczególne elementy można wdrażać niezależnie i rozwijać w zgodzie z aktualnymi wymaganiami biznesowymi.

    AIS Portals

    Zestaw portali dedykowanych dla klientów i pracowników, wspierających kluczowe procesy sprzedaży, obsługi i likwidacji szkód.

    • AIS Claim Registration Portal
    • AIS Employee Portal
    • AIS Agent Portal
    • AIS Self Sevice
    • AIS Employer Portal
    • AIS Comparison Engine
    • AIS Direct
    • AIS Comparison Engine
    • Policy Centre

      Komponenty pozwalające zarządzać pełnym procesem administracji polisami — od wystawienia, przez obsługę zmian, aż po odnowienia i zakończenie.

    • Product Factory

      Komponenty umożliwiające konfigurację produktów, zarządzanie katalogiem produktów oraz kalkulacją.

    • Claim Centre

      Komponenty umożliwiające zarządzanie szkodami i świadczeniami, parametryzację ankiet do rejestracji zgłoszeń oraz komunikację z likwidatorami technicznymi.

    Zainteresował Cię któryś
z komponentów systemu?

    Postaw na technologię, która pomaga osiągać cele biznesowe

    • Brak vendorlocka

    • Gotowość do pracy w chmurze

    • Elastyczność i skalowalność

    • Otwartość na integracje

    • Optymalizacja i automatyzacja procesów

    • Wykorzystanie generatywnej AI

    • Dbałość o bezpieczeństwo

    • Modułowe systemy (mikroserwisy)

    • Wsparcie samoobsługi po stronie klienta

    • Krótki czas wprowadzenia produktów na rynek

    WSPÓŁPRACA

    Rozwiej wątpliwości i poznaj nasze możliwości w praktyce

    • Rozmowa z ekspertem

      Umów się na rozmowę i demo systemu z osobą mającą doświadczenie w branży ubezpieczeniowej.

    • Warsztaty

      Przekaż wszystkie swoje potrzeby i oczekiwania podczas wstępnych warsztatów.

    • Dopasowana oferta

      Odbierz dopasowaną ofertę i zdecyduj, czy chcesz razem z nami wdrażać i rozwijać systemy.

    Sandra Szklarek

    Business Development Manager

    Dlaczego warto z nami
    współpracować?

    KORZYŚCI

    Co zyskujesz dzięki naszym rozwiązaniom?

    BLOG

    Przeczytaj więcej o technologii w branży ubezpieczeniowej

    • Kłódka z chipem i ikonami bezpieczeństwa – symbol ochrony danych i roli nowoczesnych systemów likwidacji szkód w zapobieganiu wyłudzeniom ubezpieczeniowym.
      Marta Rutkowska
    • Sercowaty symbol zdrowia pod parasolem i obok dokumentu – metafora ochrony pacjenta oraz digitalizacji procesów w sektorze ubezpieczeń zdrowotnych.
      Marta Rutkowska
    • AI w ubezpieczeniach – obrazek przedstawiający mężczyznę w garniturze z telewizorem zamiast głowy, trzymającego parasol, symbolizującego technologię sztucznej inteligencji w branży ubezpieczeniowej.
      Marta Rutkowska
    • Automatyzacja w ubezpieczeniach
      Marta Rutkowska

      FAQ

      O co najczęściej pytają klienci?

      Firmy mierzą się z rosnącymi oczekiwaniami klientów dotyczącymi personalizacji, automatyzacją procesów, redukcją kosztów operacyjnych oraz wdrażaniem omnichannel.