Automatyzacja raportowania Power BI
Stworzyliśmy dashboard umożliwiający filtrowanie i weryfikowanie informacji operacyjnych, automatycznie pobieranych z tysięcy plików PDF. Klientowi…
Zarządzanie danymi w ubezpieczeniach. Od chaosu do jednego źródła prawdy – dla lepszych decyzji i pełnej kontroli
WYNIKI
Rezultaty współpracy
Większa efektywność
operacyjna
Dostęp do wiarygodnych informacji pozwolił na sprawniejsze podejmowanie decyzji i skrócenie czasu reakcji w kluczowych obszarach działalności.
Golden Record – spójne
i zaufane dane
Centralna baza danych zapewniła wysoką jakość informacji, eliminując duplikaty i niespójności między systemami.
Nowoczesne raportowanie
i skalowalność
Interaktywne raporty w Power BI umożliwiły dogłębną analizę danych, a elastyczna architektura przygotowała system na dalszy rozwój organizacji.
PROJEKT
Geneza i oczekiwania biznesowe
Klient – duża firma z sektora ubezpieczeń – stanął przed wyzwaniem integracji rozproszonych danych operacyjnych pochodzących z kilku podstawowych źródeł: systemu ERP, głównego systemu operacyjnego, portalu klienta oraz narzędzi HR.
Dotychczasowe podejście, opierające się na analizie danych w odseparowanych silosach, utrudniało raportowanie i ocenę efektywności operacyjnej w różnych jednostkach organizacyjnych. Brak spójnego, centralnego źródła danych ograniczał możliwości uzyskania pełnego obrazu działalności i wpływał negatywnie na jakość decyzji – szczególnie w zakresie planowania, analizy rentowności oraz alokacji zasobów.
Celem projektu było stworzenie jednolitego, wiarygodnego źródła danych wspierającego podejmowanie decyzji operacyjnych i finansowych w całej organizacji.
CZAS PROJEKTU
2024
BRANŻA
Ubezpieczenia
KRAJ
Polska
O kliencie
Komu pomogliśmy?
Firma działająca w sektorze ubezpieczeń zdrowotnych, oferująca kompleksowe rozwiązania w zakresie ochrony zdrowia – w tym polisy medyczne, usługi diagnostyczne, opiekę ambulatoryjną oraz programy profilaktyczne dla firm i klientów indywidualnych. Organizacja stawia na dostęp do wysokiej jakości opieki, innowacyjne technologie, automatyzację procesów oraz kompleksowe wsparcie ubezpieczonych w dbaniu o zdrowie.
WYMAGANIA
Wyzwania biznesowe
- Golden Record: Umożliwienie pracownikom korzystania z jednolitego, spójnego rekordu klienta opartego na zintegrowanych danych z różnych systemów.
- Zasady integracji: Możliwość definiowania i zarządzania regułami identyfikacji danych tego samego klienta w wielu systemach.
- Raportowanie: Łatwe generowanie raportów opartych na danych z różnych źródeł w jednym, wspólnym środowisku raportowym.
DZIAŁANIA
Proces współpracy
Dokładne rozpoznanie wymagań i specyfiki zarządzania danymi klienta.
ROZWIĄZANIE
Zakres i charakter wdrożenia
W ramach projektu zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy hurtownię danych, integrując informacje z kluczowych systemów: ERP, portalu klienta, systemów HR oraz operacyjnych. Rozwiązanie oparte na technologii Microsoft pozwoliło na efektywną integrację danych oraz wdrożenie procesów ETL. Powstały model analityczny umożliwił analizę zarówno ogólnych wskaźników, jak i szczegółowych kosztów, co przełożyło się na lepszą kontrolę nad procesami operacyjnymi i finansowymi.
Dane, które wcześniej były rozproszone i trudne do zestawienia, stały się dostępne w formie nowoczesnych, interaktywnych raportów w Power BI. Zastąpiły one statyczne raporty tworzone w SSRS, oferując większą elastyczność, aktualność i lepsze wsparcie w podejmowaniu decyzji.
Dodatkowo nasz zespół Altkom Software przeprowadził kompleksowe szkolenie zespołu IT klienta, umożliwiając mu samodzielne utrzymanie i dalszy rozwój systemu. Klient zyskał nie tylko nowoczesne narzędzie analityczne, ale również kompetencje wewnętrzne pozwalające na dalszą rozbudowę i optymalizację.
