Go to content Go to footer

Customer Experience

Twórz lepsze cyfrowe doświadczenia i rozwijaj biznes bez barier. Zadbaj o spójność, dostępność i personalizację, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i zbudować lojalność. Inwestuj świadomie w rozwój produktów cyfrowych – eliminuj ryzyko, unikaj błędnych decyzji i stawiaj na rozwiązania, które naprawdę działają.

  • Podejmuj udane inwestycje

    Postaw na badania i testy, które pomogą uniknąć kosztownych błędów.

  • Popraw konwersje zakupowe

    Wyeliminuj bariery UX i zwiększ skuteczność sprzedaży.

  • Zwiększ lojalność klientów

    Zbuduj pozytywne doświadczenia i długoterminowe relacje.

WYZWANIA

Czy wyzwania związane z customer experience hamują rozwój Twojego biznesu?

  • Źle zaplanowane inwestycje w rozwój produktów cyfrowych generują koszty i opóźnienia,

  • Niska jakość doświadczeń użytkowników ogranicza retencję i zmniejsza zaangażowanie,

  • Bariery w ścieżce zakupowej obniżają konwersję,

  • Brak optymalizacji procesów cyfrowych utrudnia skalowanie i ekspansji na nowe rynki,

  • Niski poziom personalizacji oferty zmniejsza lojalność klientów.

CASE STUDIES

Zobacz, jak rozwiązaliśmy podobne wyzwania w innych firmach

  • Widok wielu ekranów aplikacji mobilnej Banku AlJazira – UX/UI zoptymalizowany pod potrzeby klientów.
    Kompleksowy redesign mobilnej aplikacji bankowej zapewnił nowoczesne i intuicyjne doświadczenie użytkownika, znacznie szybsze wdrożenie oraz…
  • Panel zlecenia transportowego z mapą, danymi ładunku i trasą – system nowoczesnej giełdy transportowej.
    Przeprowadziliśmy 3-miesięczny proces product discovery. Zbadaliśmy zapotrzebowanie rynkowe, określając funkcjonalności budowanego rozwiązania i zwiększając dokładność…
  • New STC platform interface shown across multiple device screens
    Kompleksowo udoskonaliliśmy funkcjonalności platformy CMP. Zmapowaliśmy i zaprojektowaliśmy główne procesy, zadbaliśmy o architekturę informacji oraz…
    Zobacz wszystkie

    OFERTA

    Sprawdź, co możemy dla Ciebie zrobić

    WSPÓŁPRACA

    Rozwiej wątpliwości i poznaj nasze możliwości w praktyce

    • Rozmowa z ekspertem

      Umów się na rozmowę z naszym ekspertem od poprawy doświadczeń użytkowników.

    • Warsztaty

      Przekaż wszystkie swoje potrzeby i oczekiwania podczas wstępnych warsztatów.

    • Dopasowana oferta

      Odbierz ofertę i zdecyduj, czy chcesz razem z nami rozwijać biznes za pomocą technologii.

    Sandra Szklarek

    Business Development Manager

    KORZYŚCI

    Dlaczego warto?

    BLOG

    Czytaj więcej o roli customer experience w tworzeniu produktów cyfrowych

    • Ilustracja przedstawia sieć neuronową w kształcie mózgu, otoczoną ikonami analityki, automatyzacji i obsługi klienta — wizualizacja zastosowania generatywnej sztucznej inteligencji w usługach cyfrowych.
      Marta Rutkowska
    • Ilustracja przedstawia laptop z rozbudowanym interfejsem użytkownika, wykresami i ikonami innowacji, projektowania i automatyzacji — wizualizacja podejścia service design do tworzenia efektywnych usług cyfrowych.
      Anna Rennert
    • Wizualizacja klienta w centrum hiperpersonalizacji w bankowości – analiza danych i personalne podejście.
      Karolina Marcinkowska

      FAQ

      O co najczęściej pytają klienci?

      CX wpływa na lojalność klientów, konwersję i postrzeganie marki. Lepsze doświadczenia zwiększają zaangażowanie i wartość klienta.