Tworzymy jedno miejsce do obsługi wszystkich zapytań ofertowych — z automatyczną rejestracją, kategoryzacją i pełną historią komunikacji.
Efekt: szybsza reakcja i pełna widoczność napływu spraw.
Automatyzacja underwritingu
Pomagamy usprawnić underwriting end-to-end poprzez automatyzację powtarzalnych działań, lepszą koordynację procesu i wsparcie decyzji. Nie zastępujemy ekspertów tam, gdzie potrzebna jest ich ocena.
Krótszy czas obsługi spraw
Większa spójność decyzji
Mniej pracy manualnej
Lepsza kontrola ryzyka
WYZWANIA
Gdzie underwriting najczęściej traci tempo?
Gdy underwriting zaczyna się wydłużać, problem zwykle pojawia się wcześniej niż na etapie samej oceny ryzyka. Napięcia narastają przy przyjęciu sprawy, obiegu informacji, pracy z dokumentami i koordynacji kolejnych kroków.
W efekcie proces traci tempo, a operacyjne tarcia szybko przekładają się na rentowność portfela oraz oraz jakość obsługi brokerów i klientów.
- Rozproszone źródła zapytań
Sprawy trafiają różnymi kanałami, w różnych formatach i z różnym poziomem kompletności. - Brak jasnego statusu sprawy
Trudno szybko sprawdzić, na jakim etapie znajduje się sprawa i co blokuje dalszy proces. - Zbyt dużo pracy administracyjnej
Underwriterzy poświęcają czas na czynności operacyjne zamiast na właściwą ocenę ryzyka. - Ręczna praca z dokumentami
Dane i pliki trzeba kompletować, przeglądać i porządkować manualnie. - Ograniczona kontrola nad czasem reakcji
Trudno ocenić, ile naprawdę trwa obsługa spraw i w których miejscach proces się wydłuża. - Brak kontroli nad wersjami ofert
W trakcie uzgodnień i negocjacji łatwo stracić orientację, która wersja jest aktualna.
ROZWIĄZANIE
Jak eliminujemy opóźnienia w underwritingu
Nie automatyzujemy underwritingu dla samej automatyzacji.
Porządkujemy proces tam, gdzie rzeczywiście powstają opóźnienia, dodatkowa praca i utrata kontroli — tak, aby zwiększyć tempo działania bez upraszczania tego, co nadal wymaga eksperckiej oceny.
- Porządek na wejściu do procesu
Zapytanie staje się obiektem procesowym, a nie zbiorem maili, plików i ustaleń rozproszonych między zespołami.
- Pełna widoczność procesu
Od wpływu zapytania po ofertę i polisę — z jasnym statusem sprawy, historią działań i audytowalnością.
- Obsługa złożonych spraw
Gdy jedno zapytanie prowadzi do kilku powiązanych spraw underwritingowych, system pomaga je właściwie przypisać, koordynować i monitorować.
- Automatyzacja tam, gdzie ma sens
Automatyzujemy powtarzalne etapy, takie jak rejestracja, kwalifikacja, kontrola kompletności i obieg sprawy.
- Wsparcie pracy underwriterów
System porządkuje dane, wskazuje ryzyka i wspiera proces decyzyjny, ale nie odbiera underwriterom eksperckiej roli.
OFERTA
Obszary procesu underwritingowego, które usprawniamy
-
-
Porządkujemy wstępną kwalifikację spraw według ustalonych reguł, tak aby nie angażować underwritera na etapie, na którym nie jest to jeszcze potrzebne.
Efekt: eksperci skupiają się na sprawach wymagających oceny.
-
Automatyzujemy analizę dokumentów i porządkowanie informacji w ramach konkretnej sprawy, ograniczając ręczne przenoszenie danych między narzędziami.
Efekt: mniej pracy manualnej i lepsza jakość danych.
-
Porządkujemy tworzenie wariantów oferty i kolejnych wersji, zapewniając pełną historię zmian i decyzji.
Efekt: większa spójność ofert i mniejsze ryzyko błędów na etapie polisowania.
-
Łączymy reasekurację, koasekurację i ścieżki decyzyjne w jednym workflow, z jasnym statusem całego procesu.
Efekt: większa przewidywalność i lepsza kontrola SLA.
WSPÓŁPRACA
Sprawdź, gdzie underwriting może działać szybciej
Mniej opóźnień
Pomagamy wskazać miejsca, w których underwriting traci tempo — od przyjęcia zapytania po obieg dokumentów i decyzji.
Automatyzacja z sensem
Porządkujemy i automatyzujemy etapy, które spowalniają pracę zespołu i generują zbędną pracę manualną.
Punkt wyjścia do PoC
Pracujemy na rzeczywistych danych i ścieżkach, żeby lepiej ocenić potencjał zmian i zakres Proof of Concept.
Bartosz Kijewski
Head of Growth
