Konfigurujesz ścieżki sprzedaży i obsługi w ramach swojej organizacji – od wyglądu interfejsu po logikę biznesową. Wszystko z poziomu AIS Configurator, bez potrzeby ingerencji programistyczne.
Altkom Insurance Suite: Portals
Szukasz sposobu, by przyspieszyć sprzedaż, obniżyć koszty obsługi i zapewnić klientom lepsze doświadczenia? AIS Portals to zestaw rozwiązań, które umożliwiają konfigurowanie nowoczesnych ścieżek sprzedaży i obsługi online – dla wszystkich grup użytkowników.
Lepsze doświadczenie użytkowników
Użytkownicy zyskują intuicyjny dostęp do wszystkich usług – z możliwością śledzenia spraw w czasie rzeczywistym i szybkiej komunikacji.
Większa sprzedaż, niższe koszty
Dzięki samoobsługowym portalom 24/7, klienci i partnerzy mogą sami zawierać umowy, zgłaszać szkody i zarządzać polisami.
Skalowalność bez barier technologicznych
Zmiany w ścieżkach sprzedaży i obsługi wprowadzasz samodzielnie – bez programistów i długich wdrożeń. Konfiguruj, testuj i publikuj szybciej niż konkurencja.
WYZWANIA
Czy któreś z poniższych wyzwań spowalnia Twoją obsługę i sprzedaż online?
-
Brakuje Ci elastycznych narzędzi do samoobsługi dla klientów, agentów czy partnerów biznesowych?
-
Wdrożenie nowego portalu wiąże się z długim projektem IT i kosztowną integracją?
-
Czy każda zmiana w produkcie lub ofercie oznacza czasochłonny projekt i kosztowne przebudowy formularzy sprzedażowych?
-
Obecne rozwiązania nie pozwalają efektywnie porównywać ofert i zarządzać polisami grupowymi?
-
Twoi klienci nie mają dostępu do statusu sprawy lub historii polis bez konieczności kontaktu z infolinią?
-
Nie masz możliwości łatwego dostosowania interfejsu do różnych grup użytkowników?
ROZWIĄZANIE
Poznaj AIS Portals
AIS Portals to modułowe środowisko, które umożliwia konfigurację ścieżek sprzedażowych i obsługowych, dopasowanych do potrzeb różnych grup użytkowników – klientów indywidualnych, agentów, pracodawców, pracowników.
Każdy portal może działać niezależnie, a jednocześnie współdzielić dane, procesy i reguły biznesowe z resztą systemu. Dzięki temu organizacja zyskuje spójność operacyjną, szybsze wdrożenia i możliwość centralnego zarządzania całym kanałem online – bez dublowania pracy i zasobów.
Samodzielna konfiguracja wyglądu i ścieżki sprzedażowej produktu – bez potrzeby angażowania programistów.
OFERTA
Co wyróżnia AIS Portals?
-
-
Zarówno klienci, jak i pracownicy mają stały dostęp do historii działań, dokumentów i statusów spraw. Przejrzystość ścieżek obsługi ogranicza liczbę zapytań i zwiększa zaufanie użytkowników.
-
Portale odpowiadają na potrzeby różnych grup użytkowników – agentów, klientów indywidualnych i firmowych, pracodawców i pracowników. Dzięki temu możesz zaoferować każdemu spersonalizowaną ścieżkę obsługi.
-
Klienci i partnerzy mogą samodzielnie zarządzać polisami, zgłaszać szkody, pobierać dokumenty i śledzić status spraw – bez konieczności kontaktu z infolinią. To realne odciążenie zespołów operacyjnych i poprawa doświadczenia użytkownika.
-
Wbudowana technologia Gen AI może wspierać użytkowników na każdym etapie – analizując OWU oraz udzielając automatycznych odpowiedzi na czacie w czasie rzeczywistym, a tym samym skracając czas obsługi nawet o kilkadziesiąt procent.
-
Portale mogą być uruchamiane w środowisku chmury obliczeniowej, pozwalając na elastyczne zarządzanie zasobami i redukcję kosztów.
80% szybszy time-to-market z centralnym systemem ubezpieczeniowym
Ubezpieczenia Pocztowe, mierząc się z rozproszonymi systemami i długim time-to-market, wdrożyło centralny system sprzedaży ubezpieczeń…
Platforma B2B dla pracodawców
Zaprojektowaliśmy platformę B2B, która ułatwia pracodawcom zarządzanie benefitami zdrowotnymi pracowników i ich rodzin – w…Nowy kanał sprzedaży ubezpieczeń w 2 miesiące
Crédit Agricole Towarzystwo Ubezpieczeń chciało szybko wejść w nowy segment rynku, bez ingerencji w system…Skalowalny system ubezpieczeniowy dla nowego towarzystwa
Nowa spółka ubezpieczeniowa stanęła przed wyzwaniem szybkiego uruchomienia działalności z dużym portfelem polis i pełną…Automatyzacja procesu refundacji z wykorzystaniem AI
Stworzyliśmy PoC systemu do elastycznej rejestracji roszczeń pacjentów. Wykorzystaliśmy generatywną AI do automatyzacji analizy i…
Umów demo – poznaj rozwiązanie w praktyce
Bartosz Kijewski
HEAD OF GROWTH
Napisz do mnie
Uzupełnij formularz i daj znać,
jaki projekt planujesz.
