Oprogramowanie bankowe

Stawiamy czoła największym wyzwaniom sektora finansowego. Digitalizujemy i automatyzujemy procesy bankowe, wdrażamy innowacje z zakresu AI oraz rozwijamy oprogramowanie bankowe poprzez autorskie produkty i dedykowane rozwiązania.

NAPISZ DO NAS

28 Reviews

NASZA OFERTA

Sprawdź, jakie projekty realizujemy dla sektora bankowego

Digitalizacja procesów bankowych

Zamień tradycyjną bankowość na cyfrową rzeczywistość. Wprowadzaj innowacje i nowoczesne technologie, aby stale podnosić jakość usług oraz poprawiać doświadczenie klientów.

Skróć czas realizacji operacji poprzez wdrożenie procesów pozwalających na obsługę wielu produktów w ramach jednego wniosku, np. kredytu, konta bankowego oraz karty płatniczej. Monitoruj i kontroluj jakość procesów biznesowych na wszystkich etapach postępowania, aby jak najszybciej wykrywać i rozwiązywać potencjalne problemy.

Sprzedaż produktów bankowych

Wspieraj akwizycję nowych klientów oraz sprzedaż produktów bankowych poprzez nowoczesny market produktowy.

Sprawnie zarządzaj treścią, atrakcyjnie prezentuj ofertę oraz zintegruj rozwiązanie z chatbotami do obsługi klientów.

Wsparcie obsługi klienta

Zadbaj o elektroniczną obsługę klientów. Dzięki płynnej obsłudze wniosków pomiędzy różnymi kanałami dostępu (w tym również back-office i contact center) pracownicy banku będą mogli wspierać klientów na każdym etapie realizacji sprawy.

Ponadto zdalna obsługa posprzedażowa umożliwi klientom składanie wniosków i dyspozycji bez konieczności osobistego kontaktu z bankiem.

Sztuczna inteligencja w bankowości

Automatyzuj wykonywanie rutynowych zadań, takich jak przetwarzanie dokumentów, weryfikacja tożsamości czy udzielanie powtarzalnych odpowiedzi.

Wykorzystaj generatywną AI do rozwiązywania problemów, udzielania informacji, kategoryzacji transakcji oraz profilowania i predykcji odejść klientów. Ponadto sztuczna inteligencja w bankowości znajdzie również zastosowanie w systemach antyfraudowych, wykrywając nieprawidłowości i podejrzane działania podczas transakcji online.

Bankowość elektroniczna

Zadbaj o to, aby Twoi klienci nie musieli wypełniać papierowych wniosków ani odwiedzać stacjonarnych oddziałów banku. Dzięki digitalizacji procesu onboardingowego umożliwisz im zakładanie konta za pomocą aplikacji mobilnej, zasysając dane z dowodu i potwierdzając tożsamość poprzez selfie.

Dla większego bezpieczeństwa wdróż procesy Know Your Client obejmujące weryfikację tożsamości, monitorowanie podejrzanej aktywności czy nieprawidłowości na koncie klienta.

Open banking

Wykorzystaj potencjał, jaki daje obowiązek udostępniania danych z kont bankowych klientów.

Zwiększ swoją przewagę konkurencyjną dzięki zaawansowanym integracjom, np. do sprawniejszego przeprowadzenia procesów kredytowych czy weryfikacji tożsamości użytkownika.

Optymalizacja kosztów bankowych

Zmniejsz koszty utrzymania wielu systemów poprzez redukcję kosztów przechowywania danych oraz przeniesieniu części infrastruktury do chmury. Postaw na integrację systemów w obrębie jednej platformy, zyskując efektywne i bezpieczne środowisko do swobodnej wymiany zasobów.

Wykonaj audyt architektury, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy, optymalizacji i zwiększenia bezpieczeństwa.

Potrzebujesz jeszcze więcej możliwości?

Poznaj Digital Product Center

poznaj dpc

poznaj DPC

CASE STUDIES

Zobacz, jak pomagamy naszym klientom

Wszystkie Case Studies

Rozwój i automatyzacja procesów cyfrowych w podejściu omnichannel

Case study of Altkom Software's project for BNP Paribas

Kluczowe efekty

o 70% krótszy czas rozwiązywania problemów klientów.

o 67% mniej problemów z wypełnieniem wniosku.

ponad 30 zdigitalizowanych procesów.

więcej

Platforma do sprzedaży ubezpieczeń przy użyciu Altkom Insurance Suite

Mockup for Credit Agricole case study by Altkom Software

Kluczowe efekty

wdrożenie w mniej niż 2 miesiące.

pozyskanie nowej grupy klientów.

redukcja kosztów i wzrost sprzedaży..

więcej

Kompleksowy audyt i strategia IT

Mockup of audit for Liberty Bank - Altkom Software's case study

Kluczowe efekty

gotowa startegia IT na 2 lata.

lista inicjatyw IT w 6 tygodni.

15% oszczędności w budżecie IT

więcej

15+ lat doświadczenia w sektorze finansowym

5 największych europejskich banków

100+ dedykowany zespół specjalistów

MOCNE STRONY

Wiemy, jak zadbać o potrzeby klientów z sektora bankowego

Bezpieczeństwo danych

Uwzględnienie w projekcie wszystkich wymogów regulujących bezpieczeństwo systemów i aplikacji bankowych. Analiza kodu pod względem zgodności z wymaganiami regulatorów. Działalność zgodna z ISO 27001.

Audyt i strategia IT dla bankowości

Analiza strategicznych rozwiązań biznesowych i krytycznych niedociągnięć IT w sektorze bankowym. Ocena potencjalnych zagrożeń i propozycja ich ograniczenia. Zdefiniowanie docelowych funkcji i przygotowanie inicjatyw IT. Opracowanie strategii IT.

Prawo i regulacje

Systemy tworzone zgodnie z krajowymi i międzynarodowymi regulacjami. Przejrzyste partnerstwo, w tym umowy, uwzględniające możliwości audytu i kontroli. Jako kraj członkowski UE przestrzegamy wszystkich przepisów, w tym RODO czy w przyszłości DORA.

Praca bez przestojów

Dojrzały proces CI/CD pozwala skrócić czas potrzebny do wdrażania nowych funkcjonalności, a także ograniczyć koszty związane z istniejącymi systemami. Sam proces wdrażania kolejnych wersji aplikacji odbywa się bez przestojów, a klienci mogą cały czas korzystać z usług.

Bankowość w chmurze

Optymalizacja kosztów bankowości w chmurze, skalowalność, bezpieczeństwo, dostępność, poprawa wydajności, analityka i większa elastyczność. Tworzenie natywnych aplikacji w chmurze i przenoszenie do chmury istniejących już rozwiązań.

Strategia ESG w sektorze bankowym

Aktywne działania na rzecz ograniczenia negatywnego wpływu na klimat. Wsparcie w budowaniu ekologicznych produktów i usług. Dążenie do zmniejszenia śladu węglowego dzięki wykorzystaniu nowych technologii.

Hiperpersonalizacja

Projektowanie wysoce spersonalizowanych produktów i usług. Od definiowania grup docelowych i ich potrzeb, po projektowanie i wdrażanie cyfrowych rozwiązań.

Sandra Szklarek, BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER

Lata współpracy z sektorem finansowym zaowocowały w naszym przypadku nie tylko autorskim rozwiązaniem, pozwalającym na zaawansowaną automatyzację procesów biznesowych, ale również przygotowaniem zaplecza technologicznego i administracyjnego do obsługi instytucji bankowych. Rozumiemy, jak ważne w tej branży jest bezpieczeństwo i praca w zgodzie z regulacjami prawnymi.

Sandra Szklarek

BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER

NASZE DOŚWIADCZENIE