W ubezpieczeniach terminy są nieprzesuwalne, decyzje nie mogą czekać, a skala operacji stale rośnie.

Tymczasem najważniejsze informacje często są rozproszone — między systemami, ekranami i zakładkami. Zamiast działać, użytkownik traci czas.

Dlatego Altkom Insurance Suite zaprojektowaliśmy jako centrum dowodzenia, które już od ekranu startowego porządkuje codzienną pracę użytkownika.

Szybki dostęp do najpilniejszych spraw zapewniają lista alertów i lista zadań — od razu pokazują, co wymaga uwagi, co zostało już obsłużone i gdzie potrzebna jest dodatkowa reakcja. Użytkownik widzi, czy wszystko działa poprawnie. Organizacja na bieżąco kontroluje jakość realizowanych procesów.
Moduł polisowy – serce systemu – obejmuje pełny cykl życia produktu ubezpieczeniowego.

Polisy i wnioski dla ubezpieczeń indywidualnych i grupowych są obsługiwane w jednym, spójnym widoku. Bez przełączania się , użytkownik ma dostęp do statusu, historii i aktualnego etapu obsługi.

Obsługa certyfikatów dla polis grupowych pozwala skalować procesy bez utraty kontroli.

Import polis z pliku umożliwia masowe zaczytywanie danych z różnych źródeł, z wbudowaną walidacją. To praktyczne wsparcie przy migracjach, uruchamianiu nowych portfeli i projektach affinity.

System uruchamia procesy automatycznie tam, gdzie dane są kompletne. Tam, gdzie potrzebna jest decyzja człowieka, pozwala działać ręcznie. Wspiera też nadzór nad należnościami, stabilność przepływów finansowych i optymalizację windykacji.

System oferuje narzędzia, które porządkują współpracę z pośrednikami i pomagają lepiej kontrolować koszty dystrybucji.

Pozwala zarządzać danymi osobowymi i licencyjnymi pośredników, statusem aktywności umów o współpracy, limitami oraz plikami DAPOS.

System umożliwia także rozliczanie prowizji na poziomie produktu, składki całkowitej lub częściowej, agenta oraz OFWCA, czyli osoby fizycznej wykonującej czynności agencyjne. Wszystko z pełną historią zmian i w zgodzie z regulacjami.

Wynagrodzenie pośrednika można rozliczać za zawarcie, obsługę i odnowienia. Panel Prowizje pomaga kontrolować koszty dystrybucji, wspiera systemy motywacyjne i pokazuje, jak poziomy prowizji oraz aktywność agentów wpływają na rentowność produktu.

Panel Monitoring porządkuje finanse i operacje w jednym miejscu. Obejmuje wyciągi, wpłaty, wypłaty i przelewy. Księga pomocnicza rejestruje wszystkie transakcje i okresy księgowe, a zaawansowane wyszukiwanie pozwala szybko dotrzeć do właściwej pozycji — nawet przy minimalnym zakresie danych.

Z poziomu systemu można również zgłosić lub wyszukać szkodę, śledzić status działań, rejestrować faktury i importować dane assistance. Dane audytowe pokazują pełną historię zmian oraz terminowość procesów, co ma kluczowe znaczenie z perspektywy regulacyjnej.

Dokumenty i zadania są zebrane w jednym miejscu — jako jednolite repozytorium dokumentów oraz wspólny widok zadań, statusów, SLA i osób odpowiedzialnych za dany wniosek. Taki układ ułatwia kontrolę nad przebiegiem spraw, wspiera terminowość działań i pomaga utrzymać wysoką jakość obsługi klienta.

Panel Administracja porządkuje obszary związane z rozwojem i utrzymaniem systemu — od użytkowników, ról i zastępstw po produkty, taryfy, reguły, komunikację, szablony, słowniki i konfigurację.

Zmiany można wprowadzać konfiguracyjnie, bez angażowania zespołu developerskiego i bez długotrwałych prac wdrożeniowych. Dzięki temu łatwiej reagować na zmiany rynkowe i rozwijać system bez utraty stabilności.

Altkom Insurance Suite to nie tylko system core. To spójne środowisko obejmujące sprzedaż, polisy, szkody, finanse i administrację — zaprojektowane tak, aby upraszczać złożone procesy, zapewniać zgodność i wspierać biznes.