back to top

Altkom AI Assist. Twój nowy asystent w obsłudze klienta

Skończ z codzienną masową obsługą korespondencji. Pozwól, aby to sztuczna inteligencja zajęła się kategoryzacją spraw i weryfikacją danych, a przede wszystkim szybką i sprawną komunikacją z klientami.
Panek logo - Altkom Software's client
mBank logo - Altkom Software's client
Chopin Institute logo - Altkom Software's client
ING logo - Altkom Software's client
Volvo logo - Altkom Software's client
Credit Agricole logo - Altkom Software's client
Allianz 4
Medicover logo - Altkom Software's client
BNP Paribas logo - Altkom Software's client
AXA logo - Altkom Software's client

Poznaj możliwości Altkom AI Assist

Zobacz, jak za pomocą sztucznej inteligencji wyeliminować ze swojej codziennej pracy większość monotonnych i powtarzalnych zadań, jednocześnie zwiększając szybkość i podnoszcząc jakość obsługi klienta.

Zastosowanie

Co potrafi Altkom AI Assist?

Transport

Przejmuje obsługę korespondencji, zapewniając szybką i efektywną wymianę informacji między wszystkimi stronami zaangażowanymi w łańcuch dostaw.

Działanie
  • Wymiana e-maili z klientami
  • Skompletowanie oferty na przewóz
  • Wystawienie zlecenia w systemie CRM/TMS
Ubezpieczenia

Automatyzuje rejestrację i obsługę spraw związanych ze zgłaszaniem szkód i roszczeń, kierowanych do towarzystw ubezpieczeniowych drogą mailową.

Działanie
  • Komunikacja z klientami
  • Utworzenie zgłoszenia szkody
  • Rejestracja w systemie szkodowym
Bankowość

Przyspiesza proces reklamacji, przejmując komunikację z klientem, przegląd zgłoszeń, weryfikację i walidację danych niezbędnych do rozpatrzenia sprawy.

Działanie
  • Obsługa maili i powiadomień
  • Utworzenie zgłoszenia reklamacji
  • Przeniesienie danych do systemu

Pozostałe branże

Altkom AI Assist to rozwiązanie dla każdej branży, w której pracownicy mierzą się z czasochłonną obsługą korespondencji przychodzącej i wychodzącej.

Tajemnicą skuteczności rozwiązania jest fakt, że nie jest zwykłym chatbotem odpowiadającym na proste pytania, a prawdziwym wirtualnym asystentem opartym o Generatywną AI.

Altkom AI Assist

Umów się na demo

Masz wątpliwości czy Altkom AI Assist sprawdzi się w Twojej firmie? Zarezerwuj spotkanie z naszym doradcą, który z chęcią odpowie na wszystkie pytania.

Zalety

Z czego wynika skuteczność Altkom AI Assist?

Generatywna AI

Altkom AI Assist zasilany jest przez zaawansowane modele językowe LLM, trenowane na ogromnych zbiorach danych tekstowych.

Natural Language Processing

Dzięki rozumieniu języka naturalnego, Twoi klienci nie zauważą różnicy między wymianą e-maili z pracownikami a naszą AI.

Wytrenowany model AI

Przed wdrożeniem przyuczamy model AI, aby rozumiał kontekst i płynnie poruszał się w branży, efektywnie wspomagając obsługę klienta.

Gotowe rozwiązanie

Otrzymujesz gotowe, wyuczone i wytrenowane rozwiązanie, łatwe do osadzenia w infrastrukturze oraz środowisku firmy.

Schemat działania

Nasze rozwiązanie automatyzuje nawet 80% najbardziej powszechnych zapytań, nie angażując pracowników w żadne z poniższych zadań:

Schemat działania Altkom AI Assist
Korzyści

Co zyskujesz dzięki Altkom AI Assist?

flexible-hours-icon
Elastyczność

Decydujesz, jakie dane zbiera i weryfikuje AI, do jakiego systemu trafiają pozyskane informacje i jak wygląda dalszy proces.

Camunda
Automatyzacja

AI automatycznie generuje i wysyła wiadomości, samodzielnie prowadząc komunikację z klientami.

Cloud64px-blue
Chmura

Rozwiązanie oparte jest o usługi chmurowe, dzięki czemu działa płynnie i niezawodnie, nie obciążając Twojej infrastruktury.

software-development-process
Integracja

Altkom AI Assist łatwo zintegruje się z Twoimi systemami core’owymi, silnikiem workflow czy rozwiązaniami do analizy danych.

Zastosowane technologie

AI/LLM

AWS Bedrock

AWS Sagemaker

Camunda/Silnik workflow

scroll arrow big blue

Umów się na demo

Napisz do nasarrow