Projektujemy systemy, aplikacje i procesy, które pozwalają bankom rozwijać się mimo ciągłej zmiany. Skalowalne, oparte na danych, gotowe na AI i projektowane z myślą o ryzyku.
Dojrzałe wdrożenia bankowe
klasy enterprise
Skalowalność zaprojektowana
w architekturze
Autorskie platformy dla banków:
Altkom Loan Origination
i Digital Banking Platform
WYZWANIA
OFERTA
Bazując na priorytetach banków, koncentrujemy się na obszarach, które mają największy wpływ na ich codzienne funkcjonowanie.
Optymalizujemy i automatyzujemy procesy, zaczynając od zrozumienia decyzji, sposobu działania, ról i odpowiedzialności oraz potrzeb banku. Zapewniamy uporządkowane dane oraz spójny przebieg procesu end-to-end, niezależnie od liczby systemów zaangażowanych w projekt.
Logikę procesów i decyzji oddzielamy od aplikacji i systemów core, dzięki czemu zmiany regulacyjne i produktowe można wprowadzać bez modyfikacji systemów, a skalowanie nie generuje pracy ręcznej.
Projektujemy aplikacje mobilne w oparciu o sprawdzone wzorce i skalowalną architekturę. Priorytetem jest wydajność, stabilność oraz kontrola nad rozwojem produktu, tak aby aplikacja zachowywała wysoką jakość działania niezależnie od tempa zmian biznesowych.
Personalizacja, testowanie nowych ścieżek i rozwój funkcji realizowane są w sposób szybki i kontrolowany, z zachowaniem spójności procesów oraz doświadczenia klienta w pozostałych kanałach.
Budujemy wspólny proces obsługi wszystkich kanałów, oparty o jedną logikę biznesową oraz spójne decyzje i statusy spraw.
Zapewnia to ciągłość komunikacji z klientem i spójną realizację procesów sprzedażowych. Uproszczenie architektury procesowej i decyzyjnej pozwala skrócić time-to-market zmian biznesowych oraz ograniczyć koszty utrzymania kanałów.
Upraszczamy doświadczenie klienta poprzez audyt i redesign kluczowych procesów, w tym procesów posprzedażowych, w oparciu o prosty i jednoznaczny język, uporządkowaną architekturę informacji oraz testowanie zmian z użytkownikami.
Pozwala to zwiększać udział self-service i automatyzacji konktaktów z klientem, ograniczać koszty operacyjne (w tym call center) oraz realizować procesy regulacyjne, takie jak KYC, bez pogorszenia jakości obsługi klienta.
Budujemy spójne definicje danych i porządkujemy odpowiedzialność za ich jakość, tworząc jeden aktualny widok klienta, produktów i powiązań wykorzystywany w całej organizacji.
Dane są osadzone w kontekście procesów i decyzji, co umożliwia ich szybkie i bezpieczne zastosowanie w regulacjach, KYC/AML, analityce i automatyzacji oraz pozwala inicjatywom AI skutecznie przechodzić z pilotażu do produkcji.
DORADZTWO
Wspieramy firmy z branży finansowej w podejmowaniu decyzji strategicznych, łącząc cele biznesowe z realiami architektury, procesów i regulacji. Pomagamy przełożyć strategię na konkretne inicjatywy, roadmapy i backlogi możliwe do wdrożenia w organizacji.
W efekcie nawet złożone i obarczone ryzykiem inicjatywy transformacyjne mogą być realizowane w sposób bezpieczny i kontrolowany.
Porządkujemy sposób realizacji zmian i rozwoju systemów w banku, łącząc potrzeby biznesowe z możliwościami IT, aby nowe produkty i funkcje były dostarczane szybciej, w sposób przewidywalny i kontrolowany.
Wspieramy banki w bezpiecznym wdrażaniu rozwiązań fintechowych, umożliwiając przejście od pilotaży do stabilnych wdrożeń produkcyjnych z mierzalnym efektem biznesowym.
Zapewniamy mierzalną jakość rozwiązań, która zwiększa przewidywalność wdrożeń, stabilność środowisk produkcyjnych oraz zgodność z wymaganiami regulacyjnymi i audytowymi.
Porządkujemy sposób wdrażania zmian regulacyjnych, umożliwiając ich szybszą i tańszą realizację w oparciu o architekturę, która nie wymaga każdorazowej przebudowy systemów i procesów.
NASZE ROZWIĄZANIA
Wspieramy banki w rozwoju procesów cyfrowych i kredytowych, łącząc doświadczenie projektowe z własnymi platformami finansowymi: Altkom Loan Origination oraz Altkom Digital Banking Platform.
Wsparcie w zarządzaniu całym cyklem kredytowym — od wniosku, przez analizę, decyzję i obsługę wyjątków, po umowę oraz uruchomienie finansowania.
Platforma pozwala szybciej dostosowywać proces do nowych produktów, polityk kredytowych i wymagań biznesowych. Umożliwia konfigurację ścieżek, reguł decyzyjnych, progów akceptacji, zadań oraz integracji z systemami banku, ograniczając ręczną pracę i ryzyko zmian w systemach core.
Platforma do projektowania i automatyzacji cyfrowych procesów obsługi klienta w banku — od onboardingu i sprzedaży, po obsługę posprzedażową, płatności oraz procesy operacyjne.
Pozwala szybciej zamieniać potrzeby biznesowe w działające ścieżki cyfrowe, łącząc systemy, kanały i automatyzację. Bank zyskuje spójniejsze doświadczenie klienta, sprawniejszą obsługę end-to-end i większą elastyczność w rozwoju usług.
WSPÓŁPRACA
Rozmowa z ekspertem
Umów się na rozmowę i demo systemu z osobą mającą doświadczenie w bankowości.
Warsztaty
Przekaż wszystkie swoje potrzeby i oczekiwania podczas wstępnych warsztatów.
Dopasowana oferta
Odbierz dopasowaną ofertę i zdecyduj, czy chcesz razem z nami wdrażać i rozwijać systemy.
Bartosz Kijewski
Head of Growth
FAQ
Kluczowe rozwiązania to AI, mikroserwisy, Open Banking, automatyzacja procesów, low-code oraz nowoczesne API umożliwiające szybką integrację z fintechami.
